要把铁路春运的服务给升级，好给大家的出行提升体验。这回2026年的春运是从2月2日开始，一直到3月13日结束，整整有40天。铁路部门预估这次旅客的出行量会有5.4亿人次，比往年多了不少。面对这么多人流，铁路系统把保障安全和效率放在前面，还给旅客推出了好些新服务。2月1日起，“D”和“G”字头的动车组列车除了动卧以外，都给增加了静音车厢。这样一来，旅客们能在安静舒适的环境里坐车。买票的时候你能看到票面有“静”、“宠”、“雪”这些字，它们对应不同的特色服务。 “静”字对应的静音车厢就很好解决了噪音问题。旅客要托运宠物的话也方便了，现在可以托运健康的猫或狗两只，重量限制在15公斤内，肩高也有限制。“雪”字代表的雪具便利行服务就更贴心了，旅客能在买票的时候预约，把雪具带上车。 除了这些特别的服务，铁路部门还给优化了退票政策。买2月2日以后车票的旅客在支付成功后30分钟内、而且开车前4小时以上办理退票的话就可以免手续费了。不过每个人每天只能办一次订单。 这次春运把服务创新和政策优化当成了主线，有针对性地满足了大家的不同需求。春运高峰期就要来了，铁路系统会继续完善细节、保证运输顺畅，让大家的回家路更暖和、更有效率。