记者郑连凯在春运现场走访发现,轮椅旅客进出机场的行动依然不太便利,肖婷给记者介绍说,因为旅客自带的轮椅尺寸通常无法推进客舱,南航北京分公司从购票环节就开始为旅客安排进舱轮椅服务。这样一来,旅客把自带轮椅在机场更换好后,工作人员会专门负责把它托运走。南航把爱心柜台和专属服务管家都准备到位,给旅客提供全程免费的保障。为了让春运出行更顺畅,有需要的旅客最好尽早提前预约服务。
记者郑连凯在春运现场走访发现,轮椅旅客进出机场的行动依然不太便利,肖婷给记者介绍说,因为旅客自带的轮椅尺寸通常无法推进客舱,南航北京分公司从购票环节就开始为旅客安排进舱轮椅服务。这样一来,旅客把自带轮椅在机场更换好后,工作人员会专门负责把它托运走。南航把爱心柜台和专属服务管家都准备到位,给旅客提供全程免费的保障。为了让春运出行更顺畅,有需要的旅客最好尽早提前预约服务。