春运季里,铁路人真心实意给旅客送温暖,坚守初心。大家回家的路,不光是为了团圆,更是要暖和人心。铁路部门既保证了速度又照顾到了民生,用心守护旅客安全。比如在山东淄博的北牟站,副站长卢清永背起重病的旅客冲上50米陡坡,真是太拼了!这个行动也让大家看到了铁路人的责任和担当。不仅如此,济南站、日照西站的工作人员还帮助失散儿童寻找家人,从一杯热水到一张返程车票,无微不至的关怀让人感动。这些平凡却了不起的铁路人在危急时刻挺身而出,日常工作中坚守初心。 在江西新余,老何挑着木制品赶集几十年了,和车站工作人员很熟了。工作人员帮忙搬货、教购票、拓销路,让老何的生计有了保障。春节假期刚结束,铁路部门和粤桂两省人社部门联合从广西南宁等地开出多趟务工专列,给近1300名务工人员提供乘车服务。这次不仅方便快捷省时还免费乘坐动车,还能得到就业指导和社保科普。 这次活动是对民生需求的精准回应也是对乡村振兴的支持。视障旅客独自乘车确实很困难,但南宁东站有“帮帮盲”志愿服务队给予贴心服务。专用通道、专区候车等“五专”服务还有精准指引让视障旅客苏金们出门不再担心。这次超1.2万人次视障旅客享受高铁便利真是太好了。铁路部门不仅提供专业服务还给特殊群体搭建起与地铁公交联动的服务联盟,让出行更顺畅。 铁路部门就是这样藏在春运细节里给大家送温暖。点滴服务传递着国企温度让每一位旅客都能感受到铁路打造的美好生活体验。春运旅途充满了责任与温暖。这次活动让旅客感受到国企温度的同时也感受到铁路打造的美好生活体验。