问题：随着城市化进程加快，居民用气需求持续增长，燃气设施维护和安全管理面临新挑战。燃气服务直接关系民生，一旦出现问题，不仅影响日常生活，还可能危及公共安全。特别是节假日等用气高峰期，维修需求激增，保障服务不间断、加强安全宣传显得尤为重要。 原因：首先，燃气用户数量增加、管网覆盖范围扩大、老旧小区改造推进，使得维修检查、隐患排查等工作量大幅增加。其次，部分居民安全意识不足，存在违规操作、设备老化等问题。再者，基层治理日趋精细化，仅靠企业日常服务难以覆盖所有需求，需要将专业服务与社区网格、志愿服务相结合，构建预防为主的服务体系。 影响：入选合肥市首批志愿服务组织"白名单"，是对"徐辉假日服务小分队"长期规范服务的认可，也反映出城市治理对专业志愿服务的需求。该团队自2000年成立以来，坚持利用节假日开展燃气安全宣传、义务维修等服务，26年来累计服务3308次，志愿者参与2.1万余人次，为19.7万户居民解决用气问题，帮扶210余位特殊困难用户。这些服务不仅提高了居民安全意识，还在社区层面形成了安全隐患排查、困难帮扶的协同网络。 对策：提升志愿服务质量的关键在于体系化建设。一上发挥党建引领作用，将企业专业优势转化为具体服务；另一方面针对不同需求开发特色服务项目。合燃华润燃气在"蓝焰暖万家"品牌下，形成了包括"燃气假日服务""银龄安居"等在内的服务矩阵，既保障燃气安全，也参与城市管理事务。同时注重人才培养和精神传承，为团队持续发展提供支撑。 前景：随着城市更新和智慧城市建设推进，燃气安全管理将更加注重预防。志愿服务组织进入"白名单"，有助于完善管理机制。未来，如何将志愿服务与数字化平台、社区网格相结合，如何在服务中强化隐患治理，将成为提升城市安全的重要方向。这种以专业为基础、需求为导向的志愿服务模式，有望在更多治理场景中发挥作用。
26年如一日的坚守，让"徐辉假日服务小分队"成为志愿服务精神的生动写照；在推进国家治理现代化的背景下，如何引导社会力量参与基层治理是重要课题。合肥的实践表明，国有企业通过党建引领建立长效机制，可以成为基层治理的重要力量。期待更多组织以此为鉴——在服务群众中展现担当——共同绘就社会治理新图景。