在中国吉林省敦化市的丹江街道，有个叫做江东的社区最近搞了个挺有意思的活动，叫“网格茶话会”。这事儿主要是为了把大家平时说的话都听进去，也让老百姓知道社区的工作到底是怎么回事。这里头的关键人物就是网格长，他把今年2025年以来在精细化管理、改善环境还有方便老百姓这些方面干的活儿全都给大伙盘了一遍。 这可不只是随便聊聊，它把以前那种从上往下发号施令的老规矩给变了。大家不再是被动接受的一方，而是坐在一起平等说话。会场弄得挺温馨，有热茶还有水果，这种感觉一下子就让正式会议的那种严肃劲儿给冲走了。老百姓一看就明白，这社区可不是光干公事的地方，更是大伙愿意掏心窝子聊天的邻里客厅。 茶话会上最关键的是大家伙儿都能畅所欲言。跟那种漫无边际的聊天不一样，这次的焦点特别集中，全是围绕着怎么把基础设施弄得更好、养老服务更到位、文化活动更丰富这些实打实的民生问题。大家提的建议都特别具体，像要多弄些椅子下棋打扑克、给老人多找点好玩的事儿等等。 对于这些诉求，网格长的角色也变了，从以前的发号施令变成了认真的听众和记录员。能马上解决的问题立马给答复；那些需要协调或者慢慢办的事儿也都给记下来。这样一来，民意就没了石沉大海的尴尬感觉，老百姓觉得自己说的话有人听见、有人重视，参与社区的积极性也就被调动起来了。 这活动不光是为了开个会那么简单，它是想探索一种大家一起动手共建共治的新路子。通过这种定期商量的方式，让那些平时可能看热闹的人变成了干活的人。老百姓也通过提意见加深了对社区工作的了解，更容易团结在一块儿。对社区工作者来说，这也是了解民意、听好点子、检验工作好坏的好地方。 这次实践告诉我们，搞好基层治理得讲究点方法：一是要创造一个平等温馨的说话环境；二是要把从收集意见到解决问题的流程走通；三是要把资源和服务都往最基层的网格里放；四是要让老百姓从被管的对象变成管事的主人。 江东社区打算接着把这个茶话会开下去，把大家的意见都装进重点工作清单里狠抓落实。他们的目标很明确：就是要把这里打造成一个有温度、有活力、有质感的幸福社区。 一杯清茶把百家的心里话聚在一起；一个网格连着千家万户的心。江东社区用这种最朴素的办法践行了“以人民为中心”的发展思想。它把大家心里那堵墙拆了，搭起了个大家说话的台子，摸索出了一条靠民主协商化解矛盾、凝聚人心、优化服务的新路子。 在中国推进治理体系现代化的大背景下，正是无数像江东这样扎根网格、贴近群众的小实践共同托起了社会的稳定和谐。未来怎么把这种成功的经验变成制度、变成习惯、推广到更多地方去，让更多地方都能闻到“茶话会”的香味儿？这事儿值得咱们继续盯着看。