这事儿说起来真让人糟心。就在前不久的春节期间,湖南衡阳市耒阳市有个学校,为了方便大家停车,在大门口贴了个“临时免费停车场”的通知。通知上写得清清楚楚,说最晚能停到下午6点。学校这是想给大家伙儿办点好事儿呢。结果呢,却把好事办成了闹心事。 一个小伙儿下午五点半去取车,好家伙,校门口大门紧闭。保安室里一个人影儿都没有。小伙儿急得不行,报警也没人接,联系谁都没门儿。最后还是通过孩子的老师,费尽周折才联系上保安。他等了一个半小时才终于把车开走。这事儿闹得网上沸沸扬扬。 当地教育局怎么回应的?轻飘飘地一句“希望双方互相体谅”,还说对学校“无权限处理”。这就有点儿说不过去了吧。近年来,全国各地不少机关事业单位节假日都开放了停车场,这政策本来是好事儿,大家都在叫好。可有些地方把政策执行得太随意了。 那个学校贴的通知时间截止到下午6点吧?可保安却五点半就锁门下班走人了。这叫什么事?而且还不留个应急联络方式。这完全就是“承诺归承诺,执行看心情”的态度。这样的“做好事”,不就变成一场形式主义表演了吗? 便民措施的关键就在于“便民”。如果连时间协调、人员调度都考虑不全,“暖心保障”肯定会让人误解啊。有时候出台便民措施不能光图个有了就完事儿了吧?关键还得好用才行啊。学校开放停车场的时候,得把可能出现的问题都想到了啊。比如说合理安排值班时间、多留几个应急电话什么的。 监管也得跟上啊。教育局作为学校的管理部门怎么能不管呢?遇到问题直接说“没有处理权限”,“相互体谅”,这不是和稀泥吗?每一项便民措施都是为了践行初心使命啊。如果光说不做、只管热闹不管善后、只管推卸责任不管担当作为的话,那还有啥意义呢? 好事办好不是一句口号啊。得诚心、细心和监管全方位结合起来才行啊。让这些“暖心”举措真正落到实处才行,而不是一场又一场的闹心事!