随着社会老龄化加剧，听障老人群体面临的诈骗风险日益凸显。该特殊群体因信息获取渠道受限、与外界沟通困难，往往成为不法分子的重点目标。如何有效保护他们的合法权益，成为摆在社会面前的现实课题。 重庆师范大学的学生志愿者们找到了一条创新之路。该校"无声法援，手语护耆"助残青年志愿服务队依托学校特殊教育、心理学等学科优势，构建了"手语普法+法律护航"的双轨服务模式，针对性地为社区内独居、低收入及曾受骗的听障老人提供法律援助与情感陪伴。 每周日上午，志愿者们准时出现在沙坪坝区磁器口街道磁建村社区的无声警务室。他们用手语向老人们讲解法律知识，重点揭示当前高发的诈骗手段。临近春节期间，志愿者们以"上门推销骗局"为主题，通过生动的情景演绎，向老人们展示假借红包索要验证码、利用AI冒充亲友求助、假冒公务人员上门收费等常见套路。志愿者们深入分析指出，无论骗术如何翻新，其核心逻辑都是利用信任制造信息差，进而实施诈骗。 为了让防范知识更加易懂易记，志愿者们创新设计了"停、看、帮"三步应对法。当遇到可疑情况时，老人们首先要停下来冷静思考，其次要看清事实真相，最后要主动寻求帮助。这一简洁有效的方法论，让复杂的法律知识转化为老人们能够理解和运用的实际技能。 志愿服务队学生廖云帆介绍，团队在开展活动前，先通过入户调研深入了解老人的实际需求，再根据调研结果针对性地设计内容。他们聚焦保健品推销、药品诈骗等听障老人最容易上当的陷阱，并融入互动游戏环节，使法律知识更容易入脑入心。这种以需求为导向、以参与为手段的工作方法，大大提升了普法的针对性和有效性。 现场的老人们对志愿者们的工作给予了高度认可。90岁的邓绍宗老人在听完讲座后竖起大拇指，用手语表示感谢，并表示要将这些防诈知识带回家，分享给家人和朋友。这种主动传播的态度，反映出志愿服务已经在老人心中产生了深刻影响。 从数据来看，这一目的成效显著。志愿服务队已坚持开展一年，直接服务超过1000人次，间接受益人数超过3000人。更为重要的是，推动80%以上的参与者学会了主动应对法律问题，这意味着听障老人群体的法律意识和自我保护能力得到了实质性提升。 这项工作的意义远超表面数字。它打破了听障群体与法律知识之间的沟通障碍，用手语搭建起了一座"无障碍普法桥"。这不仅说明了对特殊群体权益的尊重，更体现了高校志愿服务的社会担当。在当前诈骗手段日益复杂、老年人群体面临风险加大的背景下，这种专业化、持续化的普法服务显得尤为珍贵。
当大学生志愿者用手语比划出"守护"的温暖手势时，我们看到的是新时代青年对社会责任的自觉担当。这种"以专业反哺社会"的实践，既表明了高等教育的育人成效，也为破解特殊群体服务难题提供了鲜活样本。在老龄化与信息化交织的今天，如何让发展红利真正惠及每一位居民，重庆这个社区给出了值得思考的答案。