问题:假冒伪劣卷烟及走私卷烟不仅侵害消费者合法权益,也对守法经营者形成不正当竞争,扰乱市场秩序。
尤其在城乡接合部、流动摊点和个别隐蔽渠道,假烟以低价诱导、包装仿冒等方式流通,消费者辨识难度较大,维权线索易被忽视,治理需要更精准、更下沉的触达方式。
原因:一方面,假烟利润空间驱动不法分子铤而走险,利用信息不对称和消费者“图便宜、求方便”的心理设陷;另一方面,部分消费者对防伪标识、喷码信息、封口工艺等识别要点掌握不足,对举报路径和取证方式不熟悉,导致线索发现率、处置效率受到影响。
与此同时,涉烟违法行为呈现链条化、跨区域特点,单一环节治理难以形成长期震慑。
影响:假烟流入市场,直接损害消费者健康和经济利益,降低消费体验,削弱对正规渠道的信任;对零售终端而言,假烟冲击正常价格体系和经营秩序,挤压守法经营空间;从治理层面看,若社会监督参与不足、公众维权意识不强,容易造成“打而不绝”的反复态势,影响消费环境整体品质。
对策:围绕“提升消费品质”主题,眉山烟草以普法与执法同步推进,突出“面对面服务、点对点治理”。
在丹棱等地广场设立普法咨询台,执法人员现场演示真假卷烟对比,从喷码清晰度、封口粘贴痕迹、防伪工艺等细节入手,手把手讲解识别要点;普法志愿者将消费者权益保护相关规定和涉烟法律知识转化为通俗表达,重点说明购买渠道选择、保留票据证据、依法维权程序等内容,并引导群众发现线索及时拨打12313热线,形成“群众发现—快速核查—依法处置”的闭环。
在强化震慑方面,眉山烟草组织开展假冒烟草制品集中销毁活动,对2025年以来全市查获的假冒注册商标卷烟、走私卷烟共计181.332万支、涉案货值300余万元实施无害化处置,采用焚烧发电等环保方式全流程处理,并邀请零售户代表、消费者代表现场观摩监督,以公开透明方式展示打击成效与治理决心。
现场零售户代表表示,集中销毁让守法经营更有底气;消费者代表则认为,直观见证处置过程,有助于增强对消费安全的信心。
前景:相关负责人表示,下一步将坚持“国家利益至上、消费者利益至上”理念,聚焦重点区域、重点环节和重点时段,强化与公安、市场监管等部门协同联动,常态化推进联合执法与线索研判;同时继续推动普法宣传向社区、集市、商圈和乡镇末端延伸,提升公众识假辨假与依法维权能力,推动形成共治共享的市场治理格局。
随着监管科技应用、终端规范经营和社会监督合力进一步增强,涉烟违法行为的生存空间将被持续压缩,市场秩序有望更加规范、消费环境将更趋放心。
消费安全,是民生福祉的重要组成部分,也是市场经济健康运行的基本前提。
守护这一底线,既需要执法部门的铁腕行动,也离不开全社会的共同参与。
眉山烟草专卖部门此次以"3·15"为节点,将打假执法与普法宣传融为一体,让群众在亲身参与中增长了知识、坚定了信心。
这种将执法力度与服务温度相结合的工作方式,或许正是推动消费环境持续向好的应有之义。