长期以来，香奈儿因坚持以线下门店为主要销售渠道，被业内视为“硬核派”代表。品牌也多次公开强调，核心手袋产品不会在任何电商平台销售。此立场并非保守，而是出于对品牌稀缺性与独特性的考量。香奈儿集团时尚总裁曾指出——在中国等市场——高端消费者普遍担心线上销售会冲淡产品的稀缺感与专属感；一旦进入大规模网络销售，反而可能削弱品牌价值。因此，香奈儿始终将最具代表性的手袋产品集中在实体门店，以稳定高端定位与消费者预期。
在奢侈品行业，渠道从来不是简单的“线上或线下”选择，更是品牌如何在效率与稀缺、规模与调性之间长期取舍的问题；香奈儿入股Farfetch所反映的，是高端零售从“卖货”继续转向“用数据与服务塑造体验”。未来，谁能守住品牌边界，同时用数字化把到店体验做得更精准、更稳定、更有人情味，谁就更可能在新一轮竞争中占据主动。