地下室渗水问题让仙营街道秦庄社区的居民们感到忧心忡忡。任城区的季然冰网格员接到居民反映后迅速行动起来。她二话不说就赶到现场仔细勘察，给大家记录下渗水的位置和范围，并且帮着排查原因。她和居民代表们开了个小会，终于找到问题的症结：原来沉淀池里的污水满了，给了垃圾渗到了地下室。季然冰把情况告诉了每一户人家，耐心解释清楚费用和清理方案。部分居民有点疑虑，她还是很耐心地解释清楚了。等到费用都收齐了，她马上联系专业的清淤车辆进场作业。多日困扰居民的渗水问题终于解决了。王女士说：“有网格员在身边真的很贴心。”季然冰这次的行动不仅解决了实际问题，还让大家感受到了关怀。许仲阳报道说：“小网格把民生防线筑牢。”