山东青岛创新构建基层法律服务网络 公共法律服务微站让群众获得身边的便利

在当前基层社会治理体系现代化建设背景下,群众对便捷高效法律服务的需求持续增长。

青岛市市北区司法局调研发现,传统法律服务存在资源分布不均、响应速度慢等问题,特别是老旧社区因基础设施改造引发的邻里纠纷占比达年度调解总量的43%。

针对这一现状,市北区司法局以海伦路街道为试点,创新构建"15分钟法律服务圈"。

该微站突破传统司法所单一职能,设立"4+X"服务矩阵:基础服务区整合法律咨询、公证办理等职能;特色功能区创新设置"邻里解忧站",引入心理疏导等第三方力量;"法律援助律师超市"则通过公示32名专职律师专长领域,实现服务精准匹配。

这种集约化服务模式产生多重效应。

数据表明,微站运行半年来,纠纷调解成功率提升至92%,较传统模式提高27个百分点。

更值得注意的是,通过建立的残疾人、低保户专项档案,已为特殊群体提供上门服务19次,真正实现"法律扶贫"。

业内人士分析,该模式的成功源于三大创新:一是服务时间"全时化",实行"5+2"轮岗制;二是解纷力量"多元化",联动公安、城建等多部门;三是资源匹配"智能化",通过电子档案实现需求预判。

这种探索为破解基层法治资源"最后一公里"难题提供了新思路。

前瞻来看,市北区计划年内再建8个同类站点,并开发线上服务平台。

中国政法大学教授李某某指出,此类实践体现了新时代"共建共治共享"治理理念,建议未来可引入人大代表联络机制,进一步强化基层法治建设的系统性。

法治建设的成效,最终要落到群众的获得感上。

把法律咨询、纠纷调处、法律援助、公证服务送到社区门口,既是便民之举,也是基层治理能力提升的重要抓手。

期待更多地方在完善制度供给、优化服务流程、强化多元协同上持续发力,让公共法律服务更可及、更精准、更有温度,为建设更高水平的法治社会夯实基层基础。