在太原解放百货大楼，94岁的老营业员秦广香和85岁的范玲秀等人重回阔别多年的岗位，追忆往昔并与年轻同事交流。秦广香是1955年5月1日大楼开业后第一批进驻的售货员之一，范玲秀也是她当年的同事。她们在1997年见证了这座“国营”店铺变身“公有自营”的历程。中新网的记者韦亮记录下了这一情景。4月28日这天，老人们身穿旧时的工装走进熟悉的柜台。秦广香经过化妆品区时感叹商品种类丰富了很多，她回忆起20世纪60年代的景象，那时物资短缺，购买东西还需要各种票证。范玲秀则在针织品区讲述了过去售货员需要在圆环形柜台里工作，外面围着拿布票买布的顾客。现在这些区域变成了敞开式设计，人们可以更自在地挑选衣服。这座大楼承载了几代人的记忆，经历了多次装修。从1955年到1997年再到今天，它已经换上了玻璃幕墙和中央空调。从过去为了节省资源精打细算到现在顾客能买到心仪的服装，从70年代吸引周边县城顾客到新世纪加入电商元素，大楼一直在随着时代进步而改变。尽管环境变了、生意模式变了，但为顾客服务的热情没有变。年轻的售货员听了前辈的话后深受感动。秦广香望着柜台感慨时光荏苒，她告诉后辈们要始终以顾客为中心用心服务。