近年来,贵州持续提升医疗服务能力,医疗机构硬件条件不断改善。但在部分大型综合医院以及依山而建、分区布局明显的医疗机构中,患者院内通行仍面临“最后一公里”难题:门诊、医技检查、住院、药房等功能楼宇相对分散,缺少连贯的步行连廊或室内通道。患者及家属往返不同楼栋时,常需穿行室外,遇到雨雪、低温、酷暑等天气尤为不便。问题集中体现在就医流程中的“奔波累”被放大:术后患者、体弱老人、婴幼儿及行动不便人群对温度变化更敏感,反复露天换乘不仅增加体力消耗,也可能带来跌倒、滑倒等安全风险;对需要频繁检查、取药、复诊的患者而言,院内通行的不确定性容易叠加焦虑情绪,使就医感受在“排队等候”之外再添负担。委员指出,这类问题看似细碎,却直接影响群众对医疗服务的获得感与满意度。
一条连廊,连接的不仅是医院的不同楼宇,也连接着医患之间的理解与信任;把人文关怀落到医疗服务的细节中,从小处改善患者就医体验,是推进健康贵州建设的题中之义。期待连廊医院建设这个民生实事持续推进,让更多患者在就医过程中感受到尊重与便利,让医疗服务既有力度也有温度,为提升群众健康获得感和满意度注入新动力。