穗东街道党建引领家政公益服务 精准帮扶特殊群体喜迎新春

问题:春节前后是群众集中改善居住环境、置办年货、走亲访友的高峰期,“干干净净迎新年”既是传统习俗,也是提升生活品质的现实需求。

然而,对部分行动不便、照护资源不足的群体而言,门窗清洗、厨房除垢、杂物整理等家务劳动强度大、专业性强,容易形成“想做做不了、做了不彻底”的难题,影响节日生活质量与居家安全。

同时,一些基层文化传承主体在日常经营与传承工作中投入较多精力,公共展示空间的深度清洁维护往往被迫靠后,影响展示环境与接待体验。

原因:一方面,家庭结构小型化、老龄化程度提升,使得部分独居、空巢老人缺少稳定的日常支持;低保残疾人等群体受身体条件限制,难以完成高强度清洁工作。

另一方面,市场化家政服务虽供给充足,但对困难家庭而言,服务成本、获取渠道与信任建立仍是现实门槛;对于非遗展示空间等专业场景,清洁需兼顾展陈保护与精细化标准,更需要专业队伍与规范流程。

对此,基层治理需要通过组织动员与资源整合,把分散需求与专业供给有效对接,避免“有需求无通道、有服务无匹配”。

影响:聚焦这一民生痛点,穗东街近日以党建为引领,联动羊城家政基层服务站、社工等多方力量,开展“百站温情暖羊城”春节前家政公益服务,精准惠及辖区10户特殊群体与优秀人物代表。

行动前期,街道通过入户走访、电话问询等方式摸排需求,围绕孤寡老人、低保残疾人等行动不便群体,针对“清洁难、整理难、深度保洁缺乏”的突出问题,制定“一户一策”方案,明确服务重点与流程安排。

服务实施中,党员志愿者与专业家政人员分工协作,围绕门窗擦洗、地面清扫、厨房除垢、家具擦拭等环节开展全流程服务,并协助整理杂物、清除卫生死角,推动居住环境从“可用”向“舒适、安心”提升。

相关服务不仅改善了居家卫生,也在一定程度上降低了因杂物堆积、油污积垢带来的滑倒、火灾隐患,对独居老人等群体具有现实的安全意义。

对策:此次行动还将服务触角延伸至文化传承一线,面向辖区非遗传承人“彩姐”的展示馆开展专项保洁,对展柜除尘、展品擦拭、地面打理等进行精细化清洁,让古色古香的展示空间焕新升级。

对基层而言,这一做法体现了公共服务的精细化取向:既把有限资源优先投向急难愁盼群体,又关注文化传承主体的实际需求,以更好的公共环境承载非遗展示、传播与体验。

更重要的是,通过“党建引领+政企社联动”的方式,把党组织的组织优势、基层服务站的专业能力与社工的需求评估能力联动起来,实现从“粗放式帮扶”向“精准式服务”转变,提升了服务的可及性与可信度。

前景:从基层治理趋势看,家政公益服务的价值不仅在于一次性清洁,更在于构建可持续的民生支持机制。

下一步,穗东街表示将持续深耕羊城家政服务品牌,围绕节前节后群众需求变化,扩大覆盖面、提升服务品质。

在实践层面,建议进一步完善需求清单与服务清单衔接机制,形成常态化摸排、预约式响应与重点对象动态管理;在资源层面,推动更多社会力量参与,探索“公益+低偿”“志愿+专业”等组合供给,既保障服务温度,也提升服务稳定性;在标准层面,强化服务流程与安全规范,推动家政服务向标准化、精细化、可复制方向发展,让公益行动从“节前集中”逐步走向“日常可用”。

民之所需,党之所向。

穗东街的这次家政公益服务,虽然看似是一项简单的清洁工作,但其背后蕴含的是基层党组织对人民生活细节的关注和对困难群众的真诚关怀。

在新时代背景下,基层党建工作的生命力在于不断创新服务方式、拓展服务范围、提升服务品质,让党的温暖浸润到每一个角落、每一户家庭。

穗东街将继续深耕这一服务品牌,持续聚焦群众需求,用精准暖心的实际行动守护辖区群众的幸福生活,让党建引领的温情在新春佳节绽放光彩。