江西召开智慧城市建设推进会 部署数字化转型攻坚任务

在数字化转型加速、城市治理需求持续提升的背景下,智慧城市建设正从“单点应用”走向“系统集成”,从“项目驱动”转向“能力驱动”。

12月25日,江西省政务服务办、省发展改革委(省数据局)、省住房和城乡建设厅在赣州联合召开深化智慧城市建设现场会,围绕新阶段智慧城市建设的方向、短板与重点任务展开部署,并以优秀案例交流与专题报告的形式,推动经验复制推广与路径优化。

问题:从“建起来”到“用得好”,智慧城市进入深水区。

近年来,各地在智慧交通、网格治理、政务服务、城市运行监测等方面探索不断,但也出现了不同程度的同质化建设、数据难以贯通、跨部门协同不顺等现象。

一些系统“各建一套、重复投入”,一些数据“能采不能用、能用不好用”,一些应用“上线热、运行冷”,不仅影响城市治理的精准度与响应速度,也制约公共资源配置效率的提升。

如何在有限投入下实现更高质量、更可持续的智慧化能力建设,成为下一阶段必须直面的关键课题。

原因:体制机制与技术路径仍需同步优化。

一方面,智慧城市涉及数据、住建、城管、交通、公安、应急、市场监管等多领域,若缺乏统一规划、标准规范和统筹机制,容易导致平台重复建设与业务“烟囱化”。

另一方面,数据共享壁垒既有技术层面的接口标准不一致、数据质量参差,也有管理层面的权责边界不清、共享激励不足、数据安全与隐私保护要求提高带来的合规压力。

此外,部分地方在建设阶段更重“可视化展示”,而在治理闭环、制度运行与人员能力建设方面投入不足,导致应用难以形成长效。

影响:决定城市治理效能与营商环境质量的“底层工程”。

智慧城市不是简单的信息化叠加,而是城市治理体系和治理能力现代化的重要抓手。

数据不通、协同不足,直接影响城市运行监测、风险预警、应急处置等关键环节的联动效率,难以支撑精细化治理与惠民服务的持续优化;重复建设与低效运行,增加财政和运维成本,挤占真正用于民生与治理的资源空间;标准不统一、底座不稳,也会影响政务服务一体化水平与城市数字产业发展环境,进而对吸引投资、促进创新产生连锁效应。

对策:以集约化为牵引,夯实数字底座,推动协同治理。

会议提出,要提高站位,把握智慧城市建设的时代要求与根本遵循,在学习借鉴先进经验的同时立足本省实际,明确建设的新方向。

面向下一阶段重点任务,推进智慧城市建设应更加注重“统筹规划、底座先行、数据贯通、应用牵引、闭环治理”。

一是突出集约化建设导向,强化省市联动与统一架构。

通过统一规划、统一标准、统一安全策略,推动平台资源整合,减少重复建设和多头运维,形成可扩展、可复用的城市数字基础设施体系。

二是夯实数字化基础能力,提升数据治理和共享交换水平。

围绕数据全生命周期管理,完善数据目录、编码标准、接口规范与质量评估机制,推动“能共享尽共享、能开放尽开放”的同时守住安全底线,探索在合规框架下推动跨层级、跨部门的数据汇聚与联合应用。

三是推进智慧化发展,从“系统上线”转向“治理闭环”。

以城市运行“一网统管”、民生服务“一网通办”等为牵引,把业务流程、职责边界、应急机制与考核评价一体化嵌入系统设计,提升发现问题、派单处置、反馈复盘的闭环能力,让智慧化真正服务于治理效率与群众体验。

四是推行适数化改革,兼顾便捷与公平。

针对老年人、外来务工人员等群体的办事需求,在推进数字化服务的同时保留必要线下渠道与辅助服务,强化无障碍设计与多渠道触达,避免“数字鸿沟”带来新的服务不均衡。

前景:从“示范案例”走向“可复制的治理能力”。

会议通报优秀案例并组织交流,释放出以案例带动标准化、以实践推动体系化的鲜明信号。

随着城市治理重心不断下沉、公共服务需求更加多元,智慧城市建设将更强调以人为本、以数据为要素、以协同为路径。

下一步,江西若能在统筹机制、数据贯通、集约化建设和治理闭环上形成制度化成果,并把优秀案例沉淀为可复制推广的标准组件与运营机制,将有望推动智慧城市从“点状突破”迈向“整体跃升”,为城市高质量发展与安全韧性提升提供更坚实支撑。

智慧城市建设是推进新型城镇化、提升城市治理现代化水平的必然选择。

江西省此次召开深化智慧城市建设现场会,既是对既有成果的总结肯定,更是对未来发展方向的明确指引。

随着四大重点任务的深入推进,江西省智慧城市建设必将迈上新台阶,为全省经济社会高质量发展提供更加有力的支撑,为人民群众提供更加便捷高效的城市生活体验。