有一架英国航空公司的客机从中国香港飞往英国伦敦，60多岁的女乘客刚起飞不到一小时就没了。 到了伦敦才发现这事，原来遗体被放在机舱后部的厨房里，那边地暖一直开着，足足放了13个小时才落地。 这架飞机是A350-1000，飞行员一开始想直接返航中国香港。后来因为飞机满员，机组人员决定把遗体包起来，锁在厕所里没被同意。最后还是只能放在厨房里。一位知情人士说，虽然机组人员和家属都很难过，但按照规定，乘客已经死亡并不算是紧急情况。 结果到了伦敦上空，331名乘客和机组人员都闻到了一股怪味。飞机落地后，警察让大家在座位上待了45分钟来检查。英航那边表示现在还没统一处理流程，也没收到投诉。不过听说已经有几位机组人员因为心理问题申请休假了。 国际航空运输协会之前定了规矩，一般遗体要么装进尸袋要么用毯子盖到脖子。要是有空位就尽量转移一下，要是满员了就留在原座位。2013年《新英格兰医学杂志》有篇文章说过这种事挺少见的，航空上的紧急情况里只有0.3%会导致死亡。 英国航空公司发声明说对逝者表示哀悼，给机组人员也提供了支持，说流程都是对的。