从“过境地”变成“深度体验目的地”

海南自贸港封关运营满一个月,旅游市场发生了不少变化。过去那种只是走马观花的旅游方式越来越少了,取而代之的是更具深度和体验感的旅行。欧洲、东南亚等地的游客不再只满足于在海滨休闲,他们对本地民族文化、康养项目、特色演出还有免税购物这些都很感兴趣。数据显示,2025年海南接待入境过夜游客增长了35%,其中欧洲一些国家的客源更是增长了40%。游客待在海南的时间变长了,他们花钱的重心也从景区门票转移到了更个性化的服务体验上。这背后有多方面的因素。 首先,封关运作释放了很多政策红利。离岛免税购物政策现在适用范围更广了,给离境旅客也能使用,而且还新增了一些国际高端品牌,价格也更有竞争力。其次,国际航线网络越来越密集。海南空港已经开通了92条国际客运航线,覆盖了全球主要客源地。另外,签证便利化也很重要,现在86个国家和地区的人员可以免签入境海南。还有,海南在全球推广旅游方面下了很多功夫。他们在海外设立办事处、开实体门店还有组建推荐官队伍来精准触达游客。旅游产品也升级了,推出了康养旅游、医疗旅游这些定制化的服务来满足不同游客的需求。 面对这么多游客的涌入,海南正在努力提升服务软环境。支付方面,重点区域已经广泛布设了支持外卡的POS终端;语言服务能力也在提升,酒店和景区配备了俄语等服务人员;智能多语种终端也投入试用。根据规划,到2026年底全省高等级旅游场所要实现五语标识全覆盖。 海南入境旅游市场现在呈现出量质齐升的势头。短期来看,国际航线加密和旅游产品深度开发会继续推动增长;中长期来看,随着政策体系完善,旅游业可能和其他产业深度融合。 但是市场扩容也给基础设施和服务质量带来了挑战。海南需要平衡发展和生态保护,保持文化体验的真实性,防范市场风险。 从现在的情况看,海南正在从一个“过境地”变成一个“深度体验目的地”。这是中国推进高水平对外开放的具体体现。未来怎么在扩大开放中优化体验、提升规模中彰显特色,将是海南持续探索的课题。