面对全球经济格局调整与产业转型双重压力，成都市自2024年9月起构建的"进解优促"服务体系，正在成为破解中小企业发展困境的示范性方案。
该机制通过系统性改革传统政企互动模式，在问题发现、处置效率和服务深度三个维度实现突破。
在问题溯源层面，成都打破被动响应窠臼，建立四级联动服务网络。
市级领导每周接待、部门局长每日坐班的工作制度，配合"龙头企业直通、重点企业直联、规上企业直包"的分级服务机制，形成覆盖3.2万家工业企业的监测体系。
线上"2+N"平台与线下"3+N"渠道的复合型诉求收集系统，累计归集企业经营数据超9600条，通过大数据分析精准识别融资难、市场开拓受阻等7类共性痛点。
针对问题处置效率瓶颈，成都创新实施"五日办结制"。
以微网优联科技公司为例，在发现其因国际贸易环境变化导致现金流紧张后，市区两级48小时内组建专项工作组，通过供应链金融工具注入流动性支持。
这种"收集-研判-转办-督办-回访"的闭环机制，使98.6%的企业诉求在20个工作日内得到解决，较传统流程压缩60%时间成本。
在服务深度拓展方面，成都首创"产业出海共同体"模式。
针对川派家居企业面临的国际市场萎缩困境，崇州市在政府部门指导下成立专业化贸易公司，整合22家中小企业产能，通过统一品牌、集中报关、共建海外仓等方式，成功打开中东市场。
2025年该市家居出口额逆势增长17%，印证了"政府引导+协会牵头+企业抱团"模式的有效性。
工信部专家指出，成都经验的核心价值在于将临时性帮扶转化为制度化供给。
其建立的动态清单库不仅解决当下问题，更通过持续跟踪分析预判产业风险。
数据显示，该机制实施后，成都中小企业新增专利数同比增长23%，高技术产业投资增速连续三个季度领跑新一线城市。
营商环境是市场经济的重要基础，也是城市竞争力的核心要素。
成都"进解优促"行动以企业需求为导向，以问题解决为目标，构建起政企良性互动的新机制，既体现了政府服务理念的深刻转变，也为全国优化营商环境工作提供了可资借鉴的实践样本。
在新发展格局下，各地应当学习借鉴成都经验，不断创新服务方式，持续优化营商环境，为企业发展营造更加良好的外部条件，推动经济社会高质量发展行稳致远。