消费是经济循环的起点,标准是消费升级的基础;2025年伊始,市场监管总局(国家标准委)将标准化工作作为推动消费提质升级的重要抓手,加快完善消费领域标准体系,以更好满足人民群众多样化、多层次的消费需求。 安全是消费的首要前提。针对当前消费品安全的薄弱环节,市场监管总局重点发布了小型游乐设施、专用校车、人造板、电器电子产品等领域的强制性国家标准,共24项之多。这些标准通过科学规范技术要求,深入提高了游乐设施的可靠性、校车的防护等级、装饰材料的环保指标和电子产品的有害物质限制要求。此举措直接关系到儿童游乐、学生出行、家居环境、日常用电等消费场景,有效筑牢了人民群众生命健康和财产安全的防线。 消费结构升级呼唤标准体系创新。随着新兴消费业态蓬勃发展,智能家居、数字化服务、个性化定制等新型消费形态对标准的适应性提出了新要求。为此,市场监管总局发布了智能床、数字化试衣系统、家用电器个性化定制等27项国家标准,系统规范了智能产品的性能指标、数字产品的评估方法和个性化服务的技术要求。这些标准为企业创新提供了清晰的方向指引,为消费者选择提供了科学的参考依据,促进了供给侧创新与消费体验升级的良性互动。 应对人口结构变化是标准化工作的新课题。面对人口老龄化和新生代消费的双重趋势,市场监管总局"适老宜小"领域取得显著进展。老年消费上,发布了适老家具设计指南、智能终端适老化技术要求、认知障碍照护指南等36项标准,涵盖居家环保、信息无障碍、专业照护等多个维度,切实提升了老年人的生活质量和消费体验。儿童消费方面,发布了儿童用品通用安全要求、玩具安全系列等8项强制性标准和25项推荐性标准,形成了从材料选择到产品设计、从生产过程到使用安全的完整标准体系,为儿童健康成长织密了保护网。 循环经济发展需要标准的引领支撑。在"双碳"目标和资源循环利用的背景下,市场监管总局聚焦废旧产品回收、二手商品流通等关键环节,发布了废旧家电回收服务评价规范、家具循环利用技术规范、二手电子产品分级规范等17项标准。这些标准通过规范回收流程、评价利用价值、明确分级标准,改进了循环消费的标准体系,畅通了消费品更新换代与资源循环利用的双向链条,推动形成绿色低碳的消费新风尚。 服务消费已成为消费增长的新动能。市场监管总局围绕消费保障、优质服务、电子商务、快递物流、共享经济等领域,发布了近百项服务消费对应的标准,包括售后服务方法、用户体验评估、平台服务管理等内容。特别是针对平台经济规范发展,发布了外卖平台服务管理基本要求等标准,从价格行为、商家管理、配送员权益等进行了制度设计,既促进了平台创新发展,又保护了消费者和从业者的合法权益。这些标准有力支撑了服务业转型升级和服务消费扩容提质。
标准化建设既是技术命题,更是民生考卷。当儿童玩具的甲醛限值与养老机构的照护指南都被赋予国家标准代码时,反映出发展观从追求规模向守护质量的转变。这场覆盖全生命周期的标准升级,正在为高质量发展提供支撑——真正的惠民工程,就藏在每一项严谨的技术参数背后。