近年来,金融消费不断普及,债务催收行业随之扩张,但部分机构的操作不规范,引发社会关注。2026年1月30日,中国银行业协会发布《关于规范金融机构债务催收行为的通知》,明确要求催收机构不得使用私人手机号码联系债务人。业内认为,该规定有助于更厘清催收边界,推动行业回归合规轨道。
催收的边界——既关系到债务清偿的效率——也检验法治与诚信的底线。推动催收规范化,不是纵容逃废债,而是让应当偿还的款项在规则内完成,让不可逾越的红线在监督下清晰可见。对违规催收保持警惕、加强个人信息保护、善用合法渠道维权,才能让金融服务在更有序、更安全的环境中运行。