2月2日,春运进入关键时刻,甘肃省中心医院全科医学科医生李晓雪和刘荣在兰州西站给旅客提供医疗服务。这年甘肃兰州西站预计把发送旅客1110万给旅客,比往年增加了5.9%,平均每天发送旅客27.75万。客流不断增长,给特殊人群带来了出行不便和安全隐患。为了解决这个问题,中国铁路兰州局集团有限公司在兰州西站设立医疗爱心服务点,给有需要的旅客提供专业照护。李晓雪是甘肃省中心医院的驻站护士,她和同事们一起把温奶器、消毒柜等物品给旅客使用,还会临时照看孩子。 甘肃省中心医院和兰州车站持续深化合作,今年是第二个年头了。他们把医生和护士派到车站值班,还有救护车和急救药品设备给旅客使用。这给有既往病史的人带来很大的安全感。这次有个旅客突发眩晕和心悸找工作人员求助时,医生刘荣马上给测量血压并进行初步诊断。随后车站工作人员送来热水给他喝降压药后症状缓解了。 这个“铁路+医疗”模式得到了广泛好评。因为它不仅提供临时看护和哺乳辅助,还能够提供应急医疗帮助。在宁夏地区和甘肃也有类似的合作模式在实践中取得了很好效果。这个模式把专业医疗资源前移到了交通场站内,让旅客可以在第一时间获得帮助。 有次有个旅客带着半岁的儿子到母婴室寻求帮助时显得很手足无措。李晓雪看到后主动上前帮忙铺好一次性隔尿垫把她的儿子安置好。她给孩子哺乳辅助还有各种生活物品让孩子感到温暖和安心。“这种服务真的很贴心啊!”陈女士感动地说。“我们在驻站服务中会对有需要的旅客进行义务初诊和健康评估”,甘肃省中心医院全科医学科主任刘荣解释说。“这个过程能够为大家的平安出行增添一份保障”。 兰州车站与甘肃省中心医院共同打造了“铁路+医疗”服务模式成为了甘肃和宁夏地区首例交通场站与专业医疗机构长效协作机制, 为春运构筑起一道温暖而坚实的守护线。