岁末年初的家政服务市场再现周期性“用工荒”。记者调查发现，北上广深等一线城市的保洁服务普遍需要提前30天以上预约，部分平台直接显示“已约满”。以上海盒马平台为例，截至发稿时，最早可预约时段已排到2月25日。京东家政等平台自1月31日起实施分级加价政策，按城市等级收取39-99元不等的春节服务费。
春节前“抢保洁”的背后，既是居民对更好居住环境的真实需求，也是一场对家政服务供给体系峰值压力下的检验。让服务更贴近需求，一上需要平台和企业定价与履约上守住规则，另一上也需要行业在职业化、标准化和信用体系建设上持续推进。把旺季的“热”转化为长期的“稳”，家政服务才能更好支撑城市运转与民生保障。