今年我国交通运输部联合全国总工会和中国道路运输协会,专门启动了一个标准化规范化的“司机之家”提升行动。9月28日上午,在国新办举办的新闻发布会上,交通运输部副部长李扬把情况详细介绍了。 这个行动把司机常年在公路上奔波的痛点给解决了。比如,为了让司机们吃上热饭、洗上热水澡、能睡个安稳觉,交通运输部给货车司机提供了五项免费服务。不仅有停车休息和热水供应,还有饭菜加热、淋浴和洗衣这些实际的好处。各地也根据实际情况,增设了便利店、加油充电、车辆维修和政务办理等个性化服务。 交通运输部还把查找“司机之家”的渠道给拓宽了。在官方公众号上发布了800多个完成改造的名单。到年底前,还打算再新建200个标准化规范化的“司机之家”,这样今年就可以实现总共完成1000个的目标。为了让大家更容易找到这些地方,还把它们的位置放到了主要的导航平台和货运平台上。 为了保证服务质量,交通运输部还会定期给这些“司机之家”做评估。如果发现哪家不符合要求或者投诉多的话,就会严肃清理整顿。 中国道路运输协会也参与进来,组织指导四家主要网络货运平台向社会公布保障货车司机合法权益自律公约,作出十项公开承诺。 还有就是维护货车司机的权益问题。我国有3800万货车司机,责任重大任务艰巨。交通运输部最近开展了几项重点工作:一是提升12328热线货车司机接诉即办工作;二是开展“货车司机护航”专项行动;三是针对欠款和平台收费问题督促满帮、货拉拉、滴滴送货、快狗打车这四家主要网络货运平台企业降低收费。 四是通过中新网9月28日电发布新闻公告,表示交通运输部和相关部门共同努力改善货车司机的工作和生活环境,为全国公路运输服务提供更好的保障。