男子半夜改签1700元车票作废铁路部门:这事其实是这样的

一网友说自己半夜候补车票成功,结果刚下的1700元车票就作废了。铁路部门针对这个事儿,也做了个澄清。铁路12306技术中心那边说了,这事其实是这样的。 陈某有个12306的账号,他在2月19日11点09分下单候补,买了2月23日从厦门北到宜兴的二等座,一共3张票。车次选的是G1654,他填了3个人,先预付了1674元。他还选了个截止兑现时间,就是开车前1小时,还让1个人收微信通知,2个人收短信。 到了2月22日下午6点44分,这哥们直接又买了3张相同人的票。这次车次是G1656,从厦门北到南京南,发车是15点43分,到站是22点36分。买这张票花了1755元。虽然买成了,但他没取消之前的候补订单。 到了2月23日凌晨2点53分,系统显示候补订单兑现成功了。车次就是G1654,厦门那边8点50分开车。系统马上给3个人发了短信或者微信通知,说候补成功了。 那天下午3点43分,这3个人就在厦门北站坐了G1656次车去宜兴站下车。铁路部门查了一下,发现这个时间段里其实没有冲突。因为G1656次是从厦门北15点43分发车去南京南的,而G1654次是从厦门那边8点50分发车去宜兴的。两段行程时间根本不重叠,所以不算行程冲突。 系统在候补的时候也有提醒:“全天24小时都在兑现”,“有结果会发通知”。陈某下单的时候系统也提示过了。2点53分兑现成功后就发了通知,比他自己定的截止时间早了4个多小时。 还有就是改签方面的事儿。候补成功后他还两次想把票改签走:一次想改到3月5日的G1654次,另一次想改到3月8日的D3296次。不过后来在付钱的时候他就取消了改签申请,没改成功。 另外查了一下那个视频截图不是12306官网或者APP的页面。技术中心建议大家都通过正规渠道买票,仔细看清楚规则。 提交候补订单后要时刻关注消息别错过,手里如果有其他车票了一定要记得及时取消候补订单。