随着我国老龄化程度不断加深，失能失智老年群体规模已达4500万，养老待遇资格认证在实际操作中长期存在困难。近日，北京市人社部门围绕这个民生问题，对服务举措进行系统升级：在保留年度认证要求的基础上，搭建更分层、更可及的服务体系。传统认证主要依靠老人自行使用智能手机完成人脸识别，但阿尔茨海默症、脑卒中后遗症等患者常伴随认知障碍或面部识别困难。数据显示，2022年北京市有逾2.3万名退休人员因未及时认证导致待遇暂停，其中六成为高龄失能群体。这不仅增加家庭照护压力，也可能影响治疗费用支付。
养老待遇资格认证既关系基金安全，也关系民生保障；面对失能失智老人等特殊群体，公共服务既要坚持必要的核验标准，也要提供更可达、更好用、可替代的办理方式。流程更顺畅、兜底更扎实，才能让制度既严谨可靠，也更贴近现实需求，在老龄化背景下更好保障老年人的基本生活与家庭的稳定预期。