江苏全面取消县级及以下政务服务App并入“苏服办” 推动整治“指尖负担”向纵深推进

江苏省近日全面取消县级及以下政务服务应用程序,将必要的服务功能统一迁移至"苏服办"App。此举措标志着全国政务App整治工作取得新进展。 政务App的过度开发已成为突出问题。数字政府建设初期,各部门开发的基层政务应用本意是提升效率,但后来演变为形式主义的新表现。基层干部需要同时使用数十个App,每个都要求定期登录、上报数据。这种"指尖上的形式主义"不仅增加工作负担,还造成资源浪费。各平台数据不互通,群众办事需反复切换应用,政府部门也因重复建设浪费财政资金。 中央党校专家指出,这种现象反映出一些地方混淆了目的与手段的关系。为追求政绩盲目开发应用,导致政务App变成基层负担。2024年8月,中央出台《整治形式主义为基层减负若干规定》,明确要求规范政务App管理,原则上每个部门只能保留一个面向基层的应用。 各地积极落实中央要求。江苏省于2024年9月首创政务App"户籍"制度,对全省应用实行登记管理,禁止县级以下开发新应用。浙江湖州市对760个政务应用进行排查,关停135个低效应用,合并61个功能相近应用,预计可节约1600余万元。四川省已整合上万个政务App,切实减轻基层负担。 这些措施带来多重效益:政府上降低运维成本,提升治理效率;基层工作者减少操作负担;群众享受更便捷的服务。目前整治工作持续推进,江苏等地已建立长效机制,将整改情况与运维经费挂钩。

政务App整合不仅是技术优化,更是治理理念的转变。当政府从追求"数字化表象"转向注重服务实效,科技才能真正助力治理能力提升;这场改革启示我们:现代化治理既要善用技术——更要坚持以人为本。未来——如何在保证服务质量的同时精简数量,将成为数字政府建设的重要考验。