邢台市襄都区水务局于2022年接受了第六期“清风问政”的现场提问。这次活动旨在检验该局在水资源管理、节约用水、防汛抗旱和河湖治理等方面的工作表现。为了强化各部门的责任意识,提升服务水平,解决群众关心的热点难点问题,襄都区通过这项活动把“为民服务”的理念落实到了实处。水务部门不仅要承担十多项核心职能,还要接受群众的监督和问询。 群众通过现场提问、电话举报和网络留言等方式,向襄都区水务局提出了一系列的问题。这些问题涉及到水务系统作风、纪律和制度建设的短板,水资源监管手段的硬核程度,水利基础设施老旧问题的解决办法,私采地下水和打井卖水现象的整治,水行政执法的规范执行,防汛备汛物资和预案的准备情况,以及建设节水型社会过程中存在的“漏水点”等方面。 为了让“清风”吹到每一个需要帮助的人身边,相关部门安排了工作人员24小时值班,及时记录和反馈群众的诉求。只要群众敢问,相关部门就会认真作答;只要群众不满意,整改就会继续进行。下一次“清风”何时吹来,答案就写在每一件诉求的办理结果里。 这次活动充分体现了以人民为中心的发展思想,强调了全心全意为人民服务的宗旨。通过这样的机制创新和作风转变,不仅能提升政府部门的工作效能和服务质量,也能增进政府与群众之间的信任与合作。