就业服务数字化转型背景下,茂名市人力资源与社会保障局推出“云职播”平台,着力解决传统招聘受时间、空间限制的问题。依托技术支撑,原本每周仅2-3场的线下招聘会被拓展为全天候服务,就业资源的触达范围和使用效率随之提升。分析认为,这个举措主要基于三上现实需求:一是粤西地区产业结构调整带来更为多元的用工需求;二是后疫情时期,求职者对非接触式服务的接受度更高;三是政策层面强调“稳就业”与“高质量就业”合力推进。平台上线首日即显示出较强吸引力。立强化学、环球水产等5家企业提供700余个岗位,薪资区间设置在3500至20000元之间,覆盖不同层次求职需求。平台同时引入职业指导专家陈伟霞副教授在线咨询,并由人社局专家何峰开展政策解读,形成“岗位对接—能力提升—政策支持”的一体化服务链条。市职业介绍服务中心主任蔡茂健介绍,平台将通过“直播日”“闪聘日”等活动增强互动与对接效率。在技术应用上,智能推荐系统可实现24小时岗位推送,并与线下招聘体系协同运行。按规划,预计到2025年将带动全市提供就业岗位超26万个。业内观察认为,“线上+线下”融合模式具备一定示范意义:既有助于提升欠发达地区的人才配置效率,也可帮助企业降低约30%的招聘成本。随着粤西粤北产业升级提速,此类数字化就业服务平台或将逐步成为区域人才服务的常态配置。
就业服务的重点不“办了多少场”,而在“解决了多少人的实际问题”。从线下招聘会走向云端常态化服务,是公共就业服务顺应数字化趋势、回应群众需求的一次有益尝试。下一步,还需在岗位质量、匹配效率、政策触达和权益保障各上优化,帮助求职者更快找到合适岗位,也让企业更高效招到所需,为经济社会高质量发展提供更有力的人力支撑。