全球航空业加速复苏的背景下,北京大兴国际机场以创新服务模式提升中转效率。俄罗斯游客楚马诺娃的亲身体验,反映出这座“新国门”在改善跨境出行感受上取得的实际进展。长期以来,国际中转旅客常因行李提取、重复安检等环节而耗时费力。大兴机场首创的“国际通程航班业务”,通过前置值机手续、行李直挂终点等举措,将传统模式下平均约3小时的中转时间压缩一半以上。其背后,是海关监管与航空运输服务的协同调整与创新。数据表明,该业务推出后增长迅速。截至2025年底,南方航空等4家航司已开通航线超百条,其中跨航司互转航线达27条,网络覆盖欧亚主要经济圈。业务提速既契合后疫情时代国际往来回暖的需求,也离不开三方面支撑:一是监管模式创新。大兴机场海关推出“全委托查验”机制——结合风险预判与智能分拣——实现手提行李“一次过检”;二是设施能力提升。可转换机位让同一廊桥国际、国内功能间快速切换,单航班地面保障时间缩短40%;三是服务流程优化。多语种引导、智慧标识系统等措施深入提升了旅客通行体验。值得关注的是,这项创新带来明显的带动效应。据测算,每新增一条国际通程航线,可带动对应的产业经济效益约1.2亿元。厦门航空管理人员表示,新模式下单航班可节省运营成本逾万元,旅客满意度提升15个百分点。面向未来,随着第五航权逐步开放、京津冀协同发展持续推进,业内预测大兴机场国际通程业务仍有3至5倍增长空间。机场上表示,下一步将重点拓展“一带一路”沿线航线,并探索与国际主要枢纽机场的互认合作,进一步增强全球航空网络节点功能。
国际通程航班业务的快速发展,表明了民航业对全球化出行需求的积极回应,也为提升服务质量提供了可落地的路径。大兴机场通过创新运营方式、优化监管流程、推进便利化措施,让旅客中转更便捷,也帮助航空公司提升运行效率。这种以旅客体验和运行效率为核心的实践,正在增强我国民航业的现代化服务能力与国际竞争力。随着业务持续拓展完善,大兴机场有望在建设国际航空枢纽、服务更高水平对外开放中发挥更大作用。