人口老龄化加速的背景下，海南省正探索更贴合热带岛屿特点的养老服务模式；最新数据显示，海口市龙华区金宇街道60岁以上老人占比已达13.7%，高于全国平均水平。随着养老需求持续上升，单靠家庭承担照护的传统模式压力日益加大。为回应这个民生需求，海南省民政部门推出“三级联动”服务体系：以区域性养老服务中心为枢纽，提供全日托养、康复护理等专业服务；社区站点覆盖周边，开展日间照料；专业团队把服务延伸到家庭。这一架构在保留居家养老便利性的同时，补上了专业照护的短板。坡博西社区老年人日间照料中心里，清晨的粉汤香气与活动室的笑声交织在一起。中心运行半年多来——不仅解决了老人用餐问题——还通过书画、棋牌等活动让老人重建社交联系。“这里既是食堂，也是学堂，更是大家交流的地方。”中心主任许磊说。专业医疗团队定期驻点后，慢性病管理、健康监测等服务在社区就能完成，老人少跑腿、家属更安心。改革更走深，离不开政策的系统支撑。2025年完成的21万名老人能力评估，建立起较为完善的精准服务数据库；同步推出的消费券制度，也在一定程度上降低了服务门槛。省民政厅对应的负责人介绍：“通过评估数据，我们识别出3.2万名需要重点关注的独居和高龄老人。”从更宏观的视角看，这项改革与海南自贸港建设形成联动：一上提升公共服务供给水平，优化营商环境；另一方面通过改善民生增强发展动力。目前，全省已有74%的城镇社区纳入“一刻钟服务圈”，计划明年实现市县全覆盖。
养老服务的温度，体现在离家最近的那段路、最寻常的一顿饭、最及时的一次照护。把专业服务下沉到社区——把资源串联成网络——不仅是民生工程的基础建设，也是社会治理能力的提升。面向未来，只有持续以需求为导向、以标准为牵引、以专业为支撑，才能让“老有所养、老有所依、老有所乐”在更多社区落到实处、见到成效。