当前，电信网络诈骗形势依然严峻，手段不断翻新升级，持续威胁金融消费者资金安全。如何提高客户防范意识，成为银行业必须面对的现实课题。农业银行蒙阴岱崮支行的做法提供了一种可借鉴的思路。该支行将反诈宣传融入日常服务场景，在客户等候办理业务的碎片时间里，由工作人员主动递送反诈知识宣传折页。折页内容突出针对性，围绕常见电信网络诈骗手法、识别要点和防范措施展开，用语简洁明了，避免生硬灌输。客户在等候过程中即可了解最新诈骗套路与应对方法，让金融服务与风险提示同步进行。
守住群众“钱袋子”，既要严厉打击犯罪，也要把风险防线前移到日常生活的细节中。把营业厅的等候时间变成反诈学习的窗口，看似小事，却抓住了“信息能否真正触达”和“行为能否被提醒并改变”的关键。反诈工作贵在长期、重在实效。只有让知识更贴近场景、让提醒更便于执行、让防范成为习惯，才能在持续的社会共治中筑牢财产安全的第一道防线。