“有温度医疗”叙事医学选登,以医务工作者多元视角展现医患沟通思考

潮新闻客户端 记者 郑佳颖 通讯员 薛蕙质 吴玲珑 叙事医学成为浙江医院“有温度医疗”的生动注脚,报道推出叙事医学选登,以医务工作者多元视角展现医患沟通思考。护士胡晨晨回忆起初次接诊方老先生时的场景,窗外香樟树还未如今这般粗壮。当时方老刚做完手术疲惫入院,自此展开长达十年的相伴历程。面对膀胱癌复发四次的老人,这十年不仅是治疗疾病的过程,更是陪伴一个生命走过不易人生路的见证。 一个午后阳光斜照进病房,方老做完手术脸色逐渐好转,引流液颜色变浅如初开樱花。但望着窗外他却用沙哑嗓音感慨身体像艘破旧船四处漏水。护士胡晨晨将“病”与“人”分开来说,告诉方老反复找麻烦的是癌细胞而不是他自己。她形容方老是每次准时复查、全力以赴的勇士和坚韧船长,整个泌尿外科团队都是他的水手。 经过这番交谈后方老眉头舒展笑了出来。护理团队意识到精准医术是“硬技能”,倾听和共情守护患者精神世界就是“软实力”。因此开始构建“生命故事照护法”,查房时不再只问“疼不疼”而是问昨晚睡得好不好或有没有做个好梦。他们挖掘患者疾病例外的闪光时刻,比如出院参加孙辈婚礼开心与否。 为让方老意识到自己是祖父、父亲等完整的人,护理团队赋予他“专家”身份让护士长请教治疗感受。护士长薛蕙质负责叙事护理工作,发现方老喜欢坐在窗边写作、看书需要更亮灯光。他们懂得沉默是心有忧虑微笑是出院好消息。在感谢信中他表示护士们待病人如亲人。 当96岁的方老先生再次出院时留下缓慢却挺拔的背影。这段经历让医护人员深信所能奉献的不仅是精湛医术和温暖护理,更是漫长时光里永不放弃的珍视与守望。吴玲珑负责撰写这篇报道,浙江医院泌尿外科主治医师胡晨晨与浙江医院共同完成这篇文章。