文旅产业加速复苏的背景下，如何创新宣传方式、提升游客体验成为各地探索的重点课题；威海市环翠区率先突破传统宣传模式，将目光投向城市交通服务网络中的关键环节——网约车行业。 该创新举措源于三上考量：首先，网约车日均载客量大、接触面广，是游客了解城市的第一窗口；其次，司机群体熟悉当地风土人情，具备天然的信息传播优势；再者，移动场景下的即时互动能提高游客体验。数据显示，2023年威海接待游客量突破5000万人次，对精细化服务提出更高要求。 获聘的12名"文旅推介官"经过严格筛选和系统培训。他们服务中不仅提供基础交通功能，更承担起城市形象传播的职责。车内配备的手绘地图、打卡手册等物料，以及部分车辆搭载的多媒体设备，让游客在乘车过程中就能直观感受环翠区的山海风光。特别，这些"移动宣传员"还能根据游客需求提供行程规划、旅拍跟拍等增值服务，实现从单一运输到综合服务的转型升级。 "这种模式让城市宣传更接地气。"环翠区文旅局负责人表示，网约车空间虽小，却能通过面对面的交流传递最鲜活的旅游资讯。司机车圣云分享道："现在每趟行程都像一次微型导游服务，乘客反响特别好。" 业内专家分析，此举具有多重积极影响：一上提升游客满意度，延长停留时间；另一方面拓宽就业渠道，增强司机的职业荣誉感；更重要的是构建起全民参与的文旅推广体系。据统计，类似"文旅推介官"的创新岗位可使游客二次消费意愿提升约30%。 环翠区计划今年继续深化"百业+文旅"战略，吸引摄影师、网络达人等更多社会力量加入宣传队伍。该区还将建立动态考核机制，确保服务质量。这种政府引导、市场运作、社会参与的模式，为中小城市文旅推广提供了新思路。
网约车司机成为"文旅推介官"，反映了当代文旅发展的一个重要转变——从单纯的景区宣传向全社会、全方位的文旅生态建设转变。这种做法既充分利用了社会资源，又为从业者创造了新的价值实现途径，反映了文旅融合发展的包容性。随着"百业+文旅"模式的推进，环翠区正在形成一个人人都是推介者、处处都是宣传阵地的新格局，这对区域文旅产业的高质量发展具有重要的示范意义。