2026年2月24日，春运的余热尚未完全散去，广西南宁火车站依然人来人往。这个早春的凌晨，南宁铁路公安局南宁公安处南宁站派出所的民警陈鑫，给这一天画上了特别的一笔。她刚结束一天的忙碌工作，送走了最后一趟列车，便接到了求助电话。一位从广西南出发的务工男子和两个儿子买好了车票，回到站内却发现钱包不见了，里面不仅有身份证明，还有3000多元的现金。陈鑫立即向上级汇报情况，带上失主赶往现场查找线索。现场仔细排查没有任何收获后，她根据指挥室传来的视频信息继续追踪。一直忙到凌晨也没找到线索，天刚亮她就提前回到岗位蹲守。经过九个小时的不眠不休，终于在8时许的安检口锁定了捡拾人员。这次经历让陈鑫和同事们追回了全部财物和证件。 从2026年2月24日的那次搜寻一直持续到3月13日，陈鑫在岗位上已经坚守了整整9小时。这段时间里，她除了处理普通的巡控任务外，还给旅客们解决了很多实际困难。今年2月以来，她帮旅客找回失物超过10起，追回现金总额超过4000元。一年间她参与救助突发疾病旅客4人次，还成功化解了8起纠纷事件。这种对工作的认真劲儿和对旅客的关心，离不开她多年的积累和坚持。 这个3月13日，中新网的记者张一凡镜头下的陈鑫正在向旅客讲解出行安全注意事项。吴骆霞、范佳苗两位记者记录下了她的日常工作状态：她穿着警服在人群中穿梭巡守，目光总是会多停留几秒在那些匆匆忙忙的行人和稍纵即逝的细微表情上。这种会计式的“严谨”来自于她对这份职业的赤诚向往。初入职场时她被分配到会计岗位上接触繁琐的账目和流程，后来调到一线面对陌生环境时也曾感到不安。她主动向老同志请教学习，每天遇到的情况都会记在本子上反复琢磨。 范佳苗、吴骆霞两位作者在文章中写道：凭着这股钻研劲儿和敏锐的观察力，陈鑫在工作中屡有收获。曾有一对转乘老夫妻陷入困境：老先生腿脚不便只能看守行李；老太太找不到候车室急得直落泪。陈鑫见状上前轻声安抚老人情绪并搀扶她找到老伴；还协调车站工作人员全程护送二老进站。一路上两位老人紧握她的手反复道谢。 还有一次一名务工男子候车时突发疾病陈鑫第一时间与同事紧急处置保障其安全事后得知男子家中有老小要抚养即便患病仍外出打工撑起家庭这份为生活拼尽全力的坚持深深触动了陈鑫从那时起她巡岗时总会多留意那些拖着行李神色匆匆的身影力所能及地提供帮助。 从账本到候车厅从业务新手到岗位尖兵她用初心践行使命用坚韧与善意守护着每一位旅客的平安归途。