暖心服务浓浓年味

大年三十这天,年味正浓,马年的脚步已经悄悄走近。兴业银行武汉分行和它下辖的71家网点,把暖心服务和浓浓年味带给了老年朋友们。这个春节,他们搞了个大动作,给大家送来了既有的金融服务体验,又照顾到了老年人的日常生活需求。特别是黄陂支行的养老金融服务中心,已经变成了老人们过新年的好去处。一进大门,“好运幸福年”的喜庆窗贴和印有“岁月流金安愉相伴”的红色立柱就映入眼帘,工作人员热情地招呼着大家挑选适合的年货和礼物。大家一边拿着福袋,一边听工作人员讲解如何打理好养老钱,这种贴心的服务让每个人都感到亲切。 在黄石分行的营业大厅里,李阿姨刚体验完灌香肠和领春联的活动,就竖起大拇指直夸好。为了让老人们感受到真正的年味儿,网点把传统的送春联、灌香肠等活动和便民服务结合在一起。工作人员还像管家一样守在旁边,随时解答问题并传授理财知识和防骗技巧。除了线下活动热闹非凡,兴业银行还把线上服务做到了极致。他们依托36家养老金融服务中心推出了“安愉年货节”,把大额存单、新春理财、新版借记卡还有马年的生肖贵金属都搬上了手机银行。 大家只要打开手机银行就能看到这些产品,动动手指就能把财富配置好。对于那些出行不方便的老人来说,“兴公益”驿站就是他们的好帮手。工作人员会帮忙代购年货、上门办理激活银行卡这些事,让他们不用出门就能享受到一站式服务。2026年以来,武汉分行已经在社区和企业开展了100多场送福迎春活动,服务了超过1万人次的群众。 兴业银行武汉分行还把这些关怀送到了兴业银行手机银行和它旗下的36家养老金融服务中心(站),像兴业银行黄陂支行养老金融服务中心还有安愉俱乐部这样的地方都能看到这种温暖的场景。未来他们还会继续深耕养老金融领域,提供更多有收益有保障的产品给大家用。希望所有的老年朋友都能在这个新年里感受到金融服务的温度和人情味,共同迎接一个兴旺吉祥的马年新程。