连云港市海州公证处把公证服务当成了守护公平正义的利剑,在2个工作日内就顺利为江苏某信息科技有限公司锁定了侵权网页信息。为了给消费者“撑腰”,公证处专门设立了消费维权窗口,对网购纠纷、虚假宣传等紧急情况实行“三优先”,让维权不再因证据灭失而卡壳。 随着第43个“3·15”国际消费者权益日的临近,网上购物、在线服务等新业态带来的便利,也让商家不认账、网页被删、聊天记录消失等问题成了消费者维权的拦路虎。海州公证处在这个过程中发挥了不可替代的作用,用“固证撑腰”的实际行动回应了社会关注的热点。 针对数字化消费中的难题,公证处不仅办出公证书,还主动告知证据保管的关键和后续维权的路径。无论是刚刚被发现的虚假广告,还是即将被删除的聊天记录,公证人员都第一时间介入现场见证、录音录像等工作,把侵权事实给固定下来。 为了让公平正义“看得见”,海州公证处还定期走进社区、高校开展公益法律咨询。对于老年人、残疾人这些特殊群体,公证处更是提供上门服务,确保每一位消费者的诉求都能得到及时响应。从源头预防到事后救济,公证处始终以专业力量守护着每一位消费者的合法权益。