最近,章贡区城管局为了解决群众的诉求,给12345不满意工单办理工作开了个调度会。会上,黄国旺局长带着班子成员和部门负责人一起复盘分析问题,压实了责任。他们说,要把“为人民管理城市”的理念落到实处,给群众满意的结果。局里强调,每一件工单都得有专人管、有结果、有反馈,不能推诿拖延。 这次会议有几个重要任务:一是给每个工单包保负责,限时办结;二是要一线核实处置,解决实际问题;三是多部门联动配合;四是加强督查指导。以后还会继续优化流程,解决高频投诉问题。黄国旺局长要求全局干部要坚守初心,用实际行动回应群众的期待。朱越、张弛和黄继霞分别做了一审、二审和三审,最后由黄国旺同志终审通过。 为了办好这个会议,大家都付出了努力。希望通过这些举措,能让虔城的城市管理服务更上一层楼。