春运马上就到了，为了让回家的路更轻松，铁路部门真的下了很大功夫。1月15日开始，他们把“轻装行”的服务点扩大到了111个车站。旅客只要提前通过铁路12306或者“中铁快运”的小程序预约一下，就能享受到把行李送到车站或者家里的全流程服务。这样就不用自己提着大包小包挤电梯、赶检票了，真是太省心了！ 在兰州西站的候车厅A1检票口和出站口附近，都设置了“轻装行”自助服务柜。吴祥是这次乘坐高铁回家的旅客之一，他一边输入取件码一边感叹：“不用提着大包小包挤电梯、赶检票了。” 通过智能系统的帮助，“轻装行”的服务让取送行李变得非常方便高效。旅客只需要输入取件码，就能快速取出自己的行李。这个举措解决了很多旅客在春运期间遇到的行李重、携带难的问题。2月8日这天，中铁快运兰州西站营业部的工作人员雒鹏把旅客的行李给送到了车站外面。 这个活动还得到了很多媒体的关注。新华社记者陈斌拍摄了多张现场照片，记录了这次活动的点点滴滴。照片里有旅客石映下车后准备把行李交给雒鹏；也有顺丰速运快递员陈士伟装车把行李送到旅客家里；还有雒鹏和陈士伟交接行李的画面；甚至还有吴祥取出自己行李的照片。 这次活动让旅客们感受到了铁路部门为他们着想的诚意，也让他们感受到了更多的温暖和关怀。通过“轻装行”的服务，“人包分离”的模式给春运旅途带来了更多便利和舒适。铁路部门希望通过这个活动为旅客们创造一个更美好、更轻松的回家旅程。