问题—— 在城市社区治理中,如何把居民从“熟悉的陌生人”重新连接为彼此信任、愿意协作的共同体,是一道现实课题。
近年来,社区人口结构更趋多元,老年群体对陪伴与服务的需求增加,年轻居民工作节奏快、参与公共事务意愿相对分散,邻里之间缺少稳定的沟通场景。
节日期间,群众文化需求集中释放,既是增强情感联结的窗口期,也考验基层公共服务供给能力。
原因—— 从基层实践看,社区凝聚力不足往往并非“活动少”,而是“参与感弱、互动性不足、可持续机制不完善”。
一方面,传统节庆活动如果停留在“看表演、领福利”,居民容易成为被动观众;另一方面,非遗、文体、志愿服务等资源如果没有被有效整合,难以形成常态化的“公共生活”。
同时,社区环境提升、楼院整治等治理成果需要被看见、被讲述,才能转化为居民对家园的认同与自豪感。
影响—— 在此背景下,中山区新时代文明实践中心与葵英街道智仁社区新时代文明实践站共同推出“文明实践暖民心 饺香非遗庆新年”主题活动,探索用“文化+治理”的方式增强社区连接。
活动现场,居民、志愿者与楼长代表同场参与,既有合唱、戏曲式小品、健身表演等文艺节目,也有剪纸、石头画彩绘等传统技艺体验;从“台上演、台下看”到“动手做、一起聊”,参与者在共同劳动与共同表达中增进理解与熟悉。
尤其是设置“社区年度记忆”照片墙,把楼院整治、环境提升、互助帮扶等日常治理成果以可视化方式呈现,强化了居民对社区变化的直观感受,有助于形成“成果共享—责任共担”的社会心理基础。
对策—— 从基层治理的角度,文明实践活动要更好发挥作用,关键在于把节庆“热闹”转化为治理“长效”。
一是突出群众主体。
通过包饺子等共创式项目,让居民在分工协作中自然形成互动,增强“我参与、我建设、我受益”的社区意识。
二是强化资源统筹。
将文艺团队、非遗志愿者、楼长队伍等力量整合为可持续的服务网络,推动文明实践从“一次活动”走向“常态供给”。
三是注重成果传播。
用照片墙、故事分享等方式把社区治理中的点滴进步记录下来,让“看得见的变化”带动“愿意参与的行动”。
四是坚持精准供给。
结合不同群体需求设计活动模块,既满足老年群体社交与文化需求,也为亲子家庭提供传统文化体验场景,提升活动覆盖面和获得感。
五是把文明实践嵌入治理链条。
围绕环境整治、邻里互助、垃圾分类、消防安全等议题,设置便于参与的宣传与体验环节,让文明新风成为解决实际问题的“软抓手”。
前景—— 随着基层治理从“管理型”向“服务型、协同型”转变,新时代文明实践站将成为连接公共服务与群众生活的重要平台。
以节庆活动为抓手,推动文艺展演、非遗传承、志愿服务与社区治理同向发力,有望进一步提升居民参与公共事务的积极性,培育互信互助的社区生态。
未来,若能在制度化组织、人才队伍培育、项目化运行和数字化记录等方面持续探索,文明实践将更深融入群众日常,促进基层治理更有温度、更具韧性。
从包饺子升腾的烟火气到剪纸传递的文化味,智仁社区的活动诠释了文明实践的本质——用有温度的服务凝聚人心,用可持续的机制激活自治。
当每个居民都能在社区找到参与感、获得感,新时代“枫桥经验”便有了最坚实的群众基础。
这或许正是基层治理现代化的题中之义。