菏泽移动趁着过年的时间，特意把服务做得热乎乎的，让大家过个好年。就在家家户户灯火通明、热热闹闹地团聚的时候，菏泽移动的员工们都还在工作岗位上坚守着。不管是帮大家通电话、修线路，还是解决突发问题，他们都没有松懈过。通信网络就像把大家联系在一起的线，菏泽移动网络保障的团队提前做了好多准备。他们查遍了全市所有的基站和线路，还通过大数据预测哪儿的流量会特别大。针对有6289个高负荷基站的小区，他们做了扩容处理。火车站、高铁站还有商场、景区这些地方人多的地方，网络也都做了调整。还专门搞了安全隐患整治，把存在的安全问题都处理好了。光是因为信号弱或者维修的问题，每天就能处理好几百户人家。监控室里的人也不敢大意，时时刻刻盯着网络有没有异常。大家用实际行动守护着大家的团圆时刻。 营业厅里的客服也没闲着，“您好”和“谢谢”这些问候语就是他们的新春祝福。有什么问题随时打电话咨询都能得到解答。店里的营业员也一样守在店里细心服务顾客。大家还准备了新春礼包送给顾客，让大家在办业务的时候也能感受到年味。这时候回乡过年的人多了，业务也多了起来。菏泽移动组建了应急抢修队伍随时待命。装宽带和维修宽带的人也都准备好应付各种突发情况。网格经理还特意去村里给大家讲解业务知识并解决问题。看到顾客满意的笑容就是给他们最大的奖励。 新的一年开始了，菏泽移动的员工们还会继续努力做好服务。他们用满格的信号和暖心的服务守护着全市人民的欢乐祥和时光。以后还要继续提升网络质量和服务水平给大家提供更好的通信体验！