问题——“菜篮子”提质增效仍有薄弱环节 农贸市场连接田间地头与城市餐桌,是居民高频消费场景。回访中,市场管理升级成效可见:部分市场对无障碍车位重新划线、增设标识与指引——停车秩序有所改善。然而——一些影响消费体验的“细碎问题”仍未完全消除:个别区域地面出现零散菜叶、果枝等残留,局部污水未及时清理;横琴部分市场周边巷道摊贩聚集,占道经营挤占通行空间,影响车辆与行人安全通行。 原因——“硬件补齐”快于“日常运维”,协同治理仍需加强 业内人士表示,无障碍车位改造属于标准明确、投入相对可控的“硬件工程”,推进速度往往较快;而卫生细节、污水管理、摊位外溢等问题,更多依赖高频巡查、即时处置和商户自律,考验的是日常运维体系与人员执行力。此外,市场周边占道经营往往涉及市场方、属地街道、城市管理等多方职责边界,如缺少常态化联动机制,容易出现“整治一阵风、回潮再发生”的反复。 影响——小问题累积易削弱获得感,亦影响无障碍公平与市场公信力 无障碍设施是否“好找、好停、好用”,直接关系特殊群体出行便利与公共服务温度。回访中,香洲区柠溪市场无障碍车位已重新划设并增设指引标识,标准化水平明显提升,但现场仍出现以提示牌、锥桶等方式“物理占位”的管理做法,部分群众反映使用时需联系工作人员移除障碍物,既增加等待成本,也可能影响通行与秩序维护。卫生方面,零星杂物、污水残留等看似细微,却容易高人流环境中放大观感差距,影响消费信心与市场形象。占道经营则不仅带来环境卫生压力,更可能引发交通拥堵与安全隐患,增加周边治理成本。 对策——以标准化、精细化、协同化推动长效治理 一是把无障碍设施从“有”转向“优”。在完成规范划设、标识醒目、指引清晰的基础上,应优化管理方式,减少对特殊群体“二次求助”的不便。可通过加强巡查执法、完善电子监控与违停提醒、设置更直观的文明提示牌等方式,提升专用车位可达性与可用性,真正实现“专位专用、即到即停”。 二是把卫生管理从“定时清扫”转向“即时保洁”。对蔬菜区、水产区等易产生污水与垃圾的重点区域,建议细化保洁频次与责任到岗,完善污水排放与地面防滑措施,推动商户落实“门前三包”,将零散垃圾、污水渗漏等问题消除在萌芽状态。对发现的卫生瑕疵,应形成“发现—记录—整改—复核”的闭环管理,避免反复出现。 三是把周边秩序从“阶段整治”转向“常态管控”。针对横琴部分市场周边巷道摊贩聚集现象,宜在保障民生与规范经营之间寻求平衡:一上强化对占道经营的劝导与执法,维护通行与消防安全;另一方面可结合实际设置临时疏导点、明确经营时段与区域,引导摊贩入市经营、规范经营,实现“能摆也要规范摆”。 四是把消费体验从“价格交易”拓展到“品质服务”。在“提升消费品质”的导向下,农贸市场不仅要把好食品安全、计量公平等底线,也应在导购指引、投诉处理、信息公示、停车便民等持续升级,通过透明化管理增强公信力。 前景——从“达标”迈向“示范”,让民生工程更可感可及 当前,多家市场已对前期问题作出回应并推动整改,反映了对民生关切的重视。下一步,推动市场治理从“查缺补漏”走向“体系升级”尤为关键:以标准化建设夯实硬件基础,以精细化运维提升日常品质,以协同化治理化解周边顽疾,才能让农贸市场在更高水平上实现安全、有序、整洁、便利,持续提升群众获得感和城市治理水平。
整改是起点,而非终点。农贸市场服务品质的提升,既需要管理方主动落实,也需要制度约束和长效机制支撑。从无障碍车位的规范改造,到卫生细节的持续跟进,每一处看似微小的变化,都是对市民日常生活品质的直接回应。“菜篮子”装着民心,管好它既是市场经营者的责任,也是城市治理能力的体现。期待更多市场把“整改”变成常态,把“达标”做成更高标准,让群众在每一次买菜的日常里,都能感受到更便利服务和更可靠管理。