最近，“乐享壹号”的南京联想体验店新店开张，里头的机器人搞了个挺酷的表演，把传统太极和现代舞蹈结合在一起，这一下子就把大家给吸引住了。它们不仅能跳舞，平时还能在店里给顾客解答问题、查优惠、搞售后，甚至还能陪大家互动玩。不少人都觉得这种人机协同的方式挺有意思，尤其是年轻家庭，特别喜欢这种新鲜玩法。 这其实是联想集团搞的“硅基员工”全国巡展。去年6月开始，“乐享壹号”已经跑遍了全国20个省份的100家线下门店。咱们国家最近一直在强调要把人工智能跟消费融合起来，联想就是响应这个号召。数据显示，这次巡展累计接触了超过10万人次，那些进了门的门店客流量环比涨了109%，卖出去的东西也多了80%。这说明人工智能能帮实体店把客流堵在门外的问题给解决了。 这个机器人可不只是摆着看的噱头。统计显示，它干的活很具体：回答产品问题占了50%，查优惠活动占了25%，售后支持和娱乐互动分别是10%和15%。这样的分工很合理，它把那些重复性的基础工作都给分担了，让店里的人可以专心去做那些需要深度沟通的增值服务。 联想那边负责的人还说，“乐享壹号”对门店的帮助是方方面面的。它就像一个智能助手一样，从刚开始吸引人进店开始，一直到后来的服务环节都发挥了作用。这背后靠的是联想乐享智能体的整体能力。这个智能体已经覆盖了官网、门店、客服等20多个核心业务场景，每天能处理上百万次请求。 说白了，“乐享壹号”就是一个生动的例子，告诉咱们人工智能不光能卖东西，还能把整个消费场景给改头换面。这对咱们大力发展新质生产力有很好的借鉴意义。在这个时代背景下，这种把技术和市场需求结合起来的做法很值得一看。人机协同、智能融合肯定会成为推动消费升级和产业进化的重要引擎。