文旅部重拳整治市场乱象 部长强调"零容忍"严打欺客宰客行为

文旅活动是人们精神文化生活的重要组成部分。然而,当前文旅市场中存在的一些问题直接影响着消费者的体验。文化和旅游部部长孙业礼在近期会议上表示,游客参与文旅活动的目的是休闲放松,但如果频繁遇到各类问题,势必会降低满意度,影响整体体验。

文旅产业的核心是体验与口碑。维护市场秩序和安全底线是释放消费潜力的基础。用严格执法净化市场,用细致服务提升体验,既是保障游客权益的需要,也是推动行业高质量发展的必然选择。只有让每次出行都更安心、更舒心,才能真正实现人们对"诗与远方"的美好期待。