问题:春节档历来是电影市场的重要档期,观影人次高、影院营业时间长、人员密集度大,叠加节日装饰布置、商圈联动活动增多等因素,消防与疏散风险点更为集中。
一旦发生通道堵塞、标识缺失、设备失灵或现场处置不当,极易引发群体性安全事件,影响公共安全与节日文化消费体验。
原因:从行业特点看,影院多位于综合体或地下、半地下空间,与餐饮、零售等业态相邻,电气设备、可燃物管理、人员流线组织等环节相互交织,任何一处细节疏漏都可能放大风险。
与此同时,节日期间用工更替频繁、临时人员增多,部分岗位对消防器材使用、应急指挥流程掌握不够熟练,容易出现“预案在纸上、演练走过场”的问题。
监管层面若仅依赖提前通知、层层陪同的检查方式,易造成“迎检式整改”,难以及时发现真实运行状态下的隐患。
影响:安全是市场繁荣的前提。
春节档不仅关系到文化产品供给,也关系到商圈消费和城市公共服务承载。
影院若安全管理不到位,将直接威胁群众生命财产安全,扰乱节日社会秩序,并可能引发消费者对公共场所安全的担忧,影响文化消费信心,进而对电影市场的持续复苏和行业口碑造成负面冲击。
反之,安全管理扎实、服务组织有序,能够为观影热潮提供稳定支撑,推动文旅商体多业态协同释放消费潜力。
对策:基于上述风险特征,浙江省电影局在节前采取“四不两直”方式直插现场,以不提前通知、不层层陪同的抽查方式强化“看真问题、促真整改”。
2月13日,检查组赴纷腾电影生活馆(杭州国大店)、杭州新华影都、AMG海上明珠影城(杭州西湖银泰店)和晟嘉国际影城黄龙店等影院,围绕消防设施配备与完好状态、影厅及公共区域安全管理、疏散出口设置与通行情况开展细致检查,并踏勘消防通道疏散路线,核对疏散距离合规性与通道是否畅通。
检查中,工作组随机询问一线人员值守、岗位配置与应急处置预案落实,了解影院是否按班次配备专人、是否建立疏散与灭火等应急小组、员工是否接受消防培训并开展实操演练等情况。
针对检查发现的问题,检查组坚持“边查边改、立行立改”的导向,要求相关影院对影厅出口安全标识缺失等薄弱环节及时补齐,进一步提升风险提示与引导能力,确保突发情况下观众能够快速识别疏散方向。
同时,检查组在肯定安全管理基础工作的同时,提出节日期间应结合新春主题完善氛围营造和观影活动组织,在确保安全的前提下提升服务供给质量,吸引更多年轻群体走进影院,促进节日文化消费。
前景:从长远看,节前专项检查不仅是一次集中“体检”,更是推动行业治理方式转向常态化、精细化的重要抓手。
随着春节档持续升温,影院安全管理需要从“设备齐不齐”向“运行稳不稳、人员会不会、处置快不快”延伸,形成覆盖设施维护、人员培训、巡查记录、隐患闭环整改和应急演练的全链条管理体系。
监管部门通过强化随机抽查、问题通报与复查机制,可进一步压紧压实企业主体责任,推动安全管理与经营管理同部署、同检查、同考核,以高水平安全保障电影市场高质量发展。
安全是文化消费的前提,也是市场繁荣的基础。
浙江省电影局的这次专项检查,既体现了对公众生命安全的高度负责,也反映了对电影市场健康发展的深层思考。
在春节这个重要时间节点,通过严格的安全监管和科学的预防措施,不仅能够有效防范风险,更能够为广大群众营造安心、舒适的观影环境,让电影成为春节假期中不可或缺的文化享受。