近日,一起涉及汽车销售合规性的消费纠纷在湖南长沙引发关注。消费者刘先生向媒体反映,其在湖南捷之信捷达体验中心购买的捷达VS5“智享版”SUV出现多项异常情况。据刘先生介绍,该车宣传具备540度全景影像等配置,但其查验后发现车辆存在钥匙感应开关脱落、车身多处疑似改装孔洞等问题。更令他疑惑的是,在官方产品序列中并未查询到“智享版”该配置型号。“关键部件出现安全隐患,配置信息又与公开渠道不一致,我对车辆来源产生了怀疑。”刘先生说。
汽车消费的关键在安全与信任;无论“智享版”采取何种加装或升级方式,只要进入市场并交付给消费者,就应做到信息披露清楚、质量标准一致、责任划分明确。把加装内容说明白、把工艺做到位、让流程可追溯,既是对消费者负责,也有助于行业从价格竞争转向品质竞争。