问题:城市更新提速、社区人口结构变化和公共服务需求更加多元的背景下,基层治理面临“供需不匹配”“资源分散”等现实难题;一上,老年照护、便民服务、安全防范等需求更集中、更迫切;另一方面,传统文化传承和社区凝聚力建设也需要更稳定的载体和持续投入。如何把多方力量有效组织起来,把服务落到细处、做到实处,成为提升社区治理效能的关键。 原因:基层治理的难点,一端于需求复杂多变,另一端在于供给协同不足。社区层面往往缺少长期稳定的社会资源导入机制,一些公益活动容易“节日热、过后冷”,难以常态化。同时,电信网络诈骗等新型风险加速进入居民生活,信息不对称与防范知识不足叠加,使安全治理压力上升。在此情况下,具备组织动员能力、专业管理经验并愿意投入的企业力量,成为补齐基层服务短板、提升治理韧性的重要补充。 影响:围绕这些痛点,中建海峡安装公司在福州市台江区苍霞街道中平社区持续开展多主题志愿行动,推动共建由“活动式参与”向“系统化供给”延伸。以传统节日为纽带,公司团组织与社区联合开展元宵主题活动,设置包汤圆、猜灯谜等互动环节,由青年志愿者承担组织引导,让居民在日常场景中体验民俗、增进邻里互动与社区认同。拗九节期间,公司联动社区及多家共建单位熬制拗九粥,为老人送上节日问候,并组织慰问小组上门走访行动不便的高龄老人,送去粥品、线面等物资,把节日关怀继续转化为更有针对性的服务。 在生态治理上,公司党支部组织党员和青年志愿者与社区居民共同开展绿化整治,集中清理绿化带杂物、修剪绿植,改善公共空间环境,也协作劳动中增进社企互信。针对电信网络诈骗高发态势,公司联合社区及金融机构开展反诈宣传,志愿者结合真实案例讲解常见套路,普及个人信息保护和理性投资知识,让安全教育更贴近居民生活,有助于提升社区风险防范能力和群众安全感。 在文化传承与城市记忆保护上,公司还参与上下杭历史文化街区有关主题活动,组织青年员工志愿服务,围绕电报局旧址、三通桥等点位开展沉浸式剧情演绎与路线引导,让游客体验中了解街区历史脉络。此类活动既提升了历史街区传播的互动性,也推动青年群体从“参与者”进一步转变为“传播者”“实践者”,为社区文化生态注入活力。 对策:从实践看,提升属地共建质效,关键在于以党建联建为牵引,形成“常态化机制+项目化清单+多主体协同”的工作模式。一是将社区需求清单化,围绕“一老一小”、便民服务、公共安全、环境提升等方向形成可持续项目,减少碎片化、一次性活动。二是将资源整合机制化,联动街道、社区、企业、金融机构、文化场馆、商业主体等,形成分工清晰、优势互补、过程可跟踪的协作链条。三是将服务供给专业化,在反诈、防灾、应急、公共设施维护诸上发挥企业组织管理优势,提高志愿服务的针对性和实际成效。四是将文化传承场景化,把传统节日、历史街区、社区记忆等元素融入公共文化服务,增强社区凝聚力与城市认同。 前景:随着城市更新从“硬件改造”转向“治理提升”,社企共建的价值将更体现在长期投入和制度化协同上。业内人士认为,央企更深度参与属地治理,不仅能通过公益服务提升社区获得感,也有助于把基层治理经验转化为城市更新、民生保障等领域的实践能力,实现党建工作与业务发展相互促进。下一步,中建海峡安装公司表示将继续探索党建联建新路径,以社区共建为抓手,推动共建成果与城市更新实践互相支撑,助力形成共建共治共享的基层治理格局。
从送关怀到促文化,从环境整治到安全守护,中建海峡安装公司的实践表明:真正的社区共建不是简单“叠加资源”,而是把理念、机制和行动融合到一起。当企业的社会责任与居民对美好生活的期待同频共振时,那些汤圆里的温情、反诈手册上的提醒、古巷砖墙中的文脉,终将汇成新时代基层治理的合力,也为党建引领下共建共治共享的社会治理格局提供了更具象的注脚。