咱们唠唠最近的事儿，就在2025年3月21日，xAI派了好几拨工程师直接钻进客户的办公室里干活。马斯克这小子不想让生意跑了，直接把工程师派出去贴身服务，打算硬把订单从ChatGPT手里抢过来。这招还真管用，已经帮他们拿下了Shift4 Payments Inc.的单子。Shift4的首席执行官Taylor Lauber跟我们透露，他们测试了现场的Grok后，决定一步步换掉OpenAI的ChatGPT。不过泰勒也说了，Anthropic的Claude他们还是得留着干活。顺便提一嘴，Shift4的老板贾里德·艾萨克曼（Jared Isaacman）跟马斯克是铁哥们儿，现在还是美国国家航空航天局（NASA）的头儿。这事儿也说明现在AI行业乱成一锅粥了，大家都在拼了命地想办法让企业掏钱。包括OpenAI和Anthropic在内的几家大公司都在拼命招人，派工程师去跟客户搞合作。OpenAI还拉着私募股权公司搞了个专门的部门来帮忙部署软件。 回头看这三年xAI也是挺艰难的，以前的客户主要就是马斯克自己的公司和政府机构。但现在不一样了，xAI正在跟Shift4这类需要服务的公司热火朝天地谈生意呢。之前他们还帮SpaceX下面的Starlink把客户服务给自动化了。泰勒说他们团队从2025年底开始跟Shift4接触，列出了一大堆需要解决的问题，比如看看客户身体状况怎么样、为啥人跑了。这份价值几百万美元的合同签完后，Shift4就开始用Grok来处理日常工作了。更牛的是他们还打算拿Grok来收集顾客情绪的数据。 泰勒还特意强调了xAI平台的一个优点——能直接从X平台抓取社交信号。他跟我显摆说这工具太神了，他们计划在接下来的三个月里把Grok推到15个国家去用。泰勒还挺实在地说，如果没有这AI工具帮忙，他们根本就没法完成这种规模的扩张计划。