大连金普新区大孤山街道的海景社区里,有着一群以退役军人为核心的特邀“调解员”,他们是居民们心中家喻户晓的“和事佬”。姜霄摄影并提供给社区的照片,记录了老兵们如何把邻里之间的矛盾纠纷化解,把“鸡毛蒜皮”的小事搞定。这些调解员使用军人特有的方式,把温情融入调解过程中。“人熟、地熟、情况熟、心肠热”的队伍组成了海景社区的本土调解力量。这个队伍的成员包括左树清等几位扎根社区的退役军人。社区选聘这些调解员的核心理念是,选对“当家人”,调解就成功了一半。 在他们看来,邻里之间那些看似琐碎的矛盾往往因为居民不懂法、怕麻烦、抹不开面儿而不断发酵。比如楼上楼下的噪声纠纷,停车位归属争议还有家庭内部的赡养矛盾等等。而他们要做的就是带着法律、揣着情理和智慧,专门帮居民把“堵心事”捋顺。左树清给矛盾双方的调解成功证明了这个队伍的力量。