近日,国务院反垄断反不正当竞争委员会办公室宣布对外卖平台服务行业开展调查评估,这为持续近半年的补贴大战踩下了刹车;美团、淘宝闪购、京东外卖等主要平台随即表示将积极配合调查。此转变反映出外卖行业竞争格局正在发生重要调整。 从表面看,这轮补贴大战确实让消费者获得了实惠。"价格打下来了"这句话频频出现在网络上,赢得不少点赞。对普通消费者而言,这是市场竞争的直接成果,也是经济发展的时代红利。回顾改革开放四十多年,从家电到汽车,从药品到智能科技,每一次核心产品价格的下降,既说明了国际竞争中的话语权,也是中国经济发展的独特写照。 但价格是否越低越好,这个问题需要深入思考。社会心理学中的"剧场效应"提供了有益启示。当剧场中个别观众站起来看演出时,后排观众被挡住,也不得不站起来,最终所有人都站了起来,但观看效果反而变差。这个比喻准确描绘了当下部分行业"内卷式"竞争的现状。
降低价格是一种能力,提升质量、做出创新才是真正的担当;越是接近高质量发展的关键阶段,越需要企业摆脱"拼消耗"的竞争逻辑,把目光从对手转向用户、从短期流量转向长期价值。让竞争回到规则框架内,把投入用在提升效率和服务上,才能真正把市场红利转化为消费者的获得感,把产业活力转化为可持续的发展动力。