赣州银行寻乌南桥支行创新金融服务方式 春联送祝福知识进万家

问题:岁末年初是居民消费、转账、理财等金融需求的高峰期,也是电信诈骗、非法集资等风险高发期;基层群众在办理金融业务时,往往更关注“收益”和“便利”,但对存款保险、账户安全等基础知识了解不足,容易受“高回报”“零门槛”等宣传误导。如何在节日期间有效普及金融知识、提示风险,成为金融机构开展公众教育的重要课题。 原因:乡镇地区金融服务网点分散,居民获取权威信息的渠道有限,面对诈骗手段快速更新的特点,传统口口相传的识别方式难以应对。此外,部分老年人不熟悉智能设备操作,风险防范意识较弱,加上春节前后资金往来频繁,更容易成为不法分子的目标。将金融知识宣传与年俗活动结合,既能提高触达率,也能增强宣传效果。 影响:赣州银行寻乌南桥支行以“送春联、送祝福”为载体,将金融知识融入群众生活。活动现场,本地书法家为居民书写春联和“福”字,拉近了与群众的距离。同时,支行设立咨询台,工作人员围绕理财规划、存款保险、防范诈骗等内容进行讲解,并结合案例解答居民疑问。活动共赠送春联150余副、“福”字200余张,发放宣传资料100余份,在营造节日氛围的同时,提升了群众的金融风险意识和维权能力。 对策:根据节日金融风险特点,基层金融机构可采取以下措施:一是聚焦关键知识点,如“不点陌生链接、不透露验证码、转账前核实、投资先查资质”等易记要诀;二是针对老年人、返乡务工人员、小微商户等重点人群,提供案例讲解、操作指引和渠道引导等闭环服务;三是将节日活动中需求转化为日常服务优化方向,如增加便民办理、完善反诈提示、拓展咨询渠道等,推动金融教育常态化。 前景:随着县域经济发展和居民财富管理需求增长,金融服务的竞争将更多体现在专业性与服务温度上。以文化活动为切入点普及金融知识,既能增强群众对正规金融机构的信任,也有助于营造理性投资的市场氛围。赣州银行寻乌南桥支行表示,将持续深耕本地市场,推出更多优质服务。业内人士认为,在监管与公众需求的双重推动下,金融机构将更加注重以多样化、可持续的方式提升公众金融素养,为守护群众“钱袋子”发挥更大作用。

当传统文化与金融知识相遇,不仅丰富了农村精神文化生活,也为金融机构与基层群众搭建了沟通桥梁;在金融服务同质化的今天,如何通过文化赋能实现差异化发展,值得行业思考。赣州银行的实践表明,只有立足地方特色、紧扣群众需求,才能在服务乡村振兴中实现共赢。